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Com o crescimento do Nosso Assaí, novos processos surgem no nosso dia a dia, e eles precisam ser padronizados, para que estejam de acordo com o nosso jeito de agir. Além disso, também devem ser oficializados, garantindo o compartilhamento do conhecimento, que ajuda a sustentar o nosso negócio. Para esses desafios, nós contamos com o Escritório de Projetos & Processos, que gerencia todos os nossos processos e documentos normativos.

Publicar e atualizar esses documentos proporciona mais Simplicidade para o nosso dia a dia de trabalho, pois todos sabemos como as tarefas devem ser realizadas e quem é o(a) responsável por cada uma delas. Isso ajuda a eliminar a confusão e o desperdício de tempo, permitindo que nos concentremos no que realmente importa: alcançar nossos objetivos.

Dessa forma, trabalhamos de forma mais eficiente e colaborativa, traduzindo a Paixão Pelo que Fazemos e o nosso Compromisso com o Resultado. Em nossa empresa, acreditamos que quando mantemos processos claros, somos capazes de:

➡️ Atender os(as) nossos(as) clientes de maneira mais rápida e eficaz, fortalecendo o nosso Foco no Cliente;

➡️ Coletar e analisar informações de forma mais segura e em conformidade, o que tem tudo a ver com a Ética;

➡️ Selecionar pessoas cada vez mais alinhadas à nossa cultura para fazerem parte do nosso time, assim como contribuir para o desenvolvimento delas, demonstrando todo o Cuidado com a Nossa Gente.

:: O papel da Nossa Gente ::

Toda política ou procedimento formalizado no Nosso Assaí deve ser subordinado ao nosso Código de Ética e ter um padrão de escrita, de forma de apresentação (layout), além de ausência de conflitos, entre outros cuidados. Por isso, contamos com o apoio do Escritório de Projetos & Processos.

Porém, cada gestor(a) é responsável por documentar os processos de sua área, levantando o conteúdo inicial em conjunto com a sua equipe e garantindo que o documento esteja sempre atualizado. Para pedir o apoio do Escritório de Projetos & Processos, basta clicar aqui e abrir um chamado no Portal da CSA.