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Na última quarta-feira (10/09/2025), nossos líderes participaram da 23ª edição do CONAREC, um dos principais eventos de Customer Experience da América Latina, realizado no Expo Transamérica, em São Paulo. O tema deste ano, “CX SUPER-HUMANO: Emocional, Criativo e Exponencial”, destacou como humanização e tecnologia se combinam para criar experiências únicas para clientes.

O Diretor Executivo Administrativo, Marcelo Simões, trouxe insights sobre como cuidamos da jornada de mais de 40 milhões de clientes todos os meses, preservando o jeito Assaí de ser e destacando nosso Espaço do Cliente, time 100% interno dedicado a esse atendimento.

Já Gilberto Caray, Diretor de TI, mostrou como personalizamos a experiência de cada cliente, garantindo que cada um viva uma jornada única em nosso negócio.

A participação do Nosso Assaí reforça nosso compromisso em colocar o cliente no centro das decisões, mostrando ao mercado e à Nossa Gente como humanização, tecnologia e personalização caminham juntas.

Seguimos fortalecendo a reputação do Nosso Assaí graças ao trabalho e apoio de toda Nossa Gente!