Foco no Cliente é a Nossa Gente quem faz!
15/09 foi o Dia do Cliente. Veja como investimos em experiência do cliente!
Projeto de ampliação do sortimento de produtos com esse apelo prioriza lógica voltada a facilitar a jornada de compra, aumentar a conveniência e estimular a recorrência.
Integrar produtos de suplementação e bem-estar à jornada natural de compra dos consumidores, evitando a criação de um “corredor fitness” isolado. Essa é a lógica do Assaí para facilitar a jornada do cliente, aumentar a conveniência e estimular a recorrência dentro de um fluxo já consolidado nas unidades.
A iniciativa, que expande a presença de categorias ligadas à saudabilidade, nutrição e energia, está em fase experimental em 93 lojas espalhadas por São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal.
Para naturalizar o consumo e tirar os produtos saudáveis de um posicionamento nichado, o Assaí priorizou espaços de alto fluxo e posicionou os itens próximos a categorias cotidianas:
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