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Toda vez que você realiza um atendimento telefônico com a CSA, é possível participar da Pesquisa de Satisfação para apoiar o nosso time a aprimorar, cada vez mais, os nossos processos, otimizando fluxos e agilizando as tratativas.

:: O seu comentário importa (e muito!)

O seu feedback é fundamental! Após a Pesquisa, também é possível selecionar a “opção de comentário”, para compartilhar sugestões, comentários, elogios ou reclamações. Só no ano passado, foram + de 2700 elogios validados, graças a você, que participou dessa etapa tão importante do nosso atendimento.

Por aqui, seguimos atuando para que a Nossa Gente tenha sempre a melhor experiência! No último trimestre, tivemos apenas 46% das pesquisas respondidas. Então, já sabe, né? No final de cada ligação, não deixe de compartilhar a sua opinião!

Contamos com você, para que os próximos números sejam maiores, heeein! Se precisar, não esqueça de chamar: é só ligar no telefone 0800 272 7724 para falar com o time da CSA!