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Uma maneira fácil de tirar suas dúvidas e ter soluções de maneira rápida, é entrando em contato com a Central de Soluções Assaí, o canal oficial de atendimento do Nosso Assaí para a Nossa Gente!

Para isso, você pode usar o Portal da CSA, que conta com diversos serviços catalogados e uma Base de Conhecimento cheia de informação para atender você. Se não achar o você precisa via sistema, basta utilizar o contato telefônico.

Nas ligações via telefone, para que tenha uma solução com mais agilidade é fundamental que utilize o atendimento eletrônico da maneira correta. Ao ligar para o 0800 272 7724, você poderá escolher entre as seguintes áreas disponíveis para atendimento:

📞 Digitar 1 para questões Operacionais, Comerciais, Logísticas e Tributárias
📞 Digitar 2 para questões de Tecnologia da Informação (opção em fase de piloto, em breve, disponível para todo o Assaí)
📞 Digitar 3 para questões Administrativas

Quando você seleciona a área desejada, você é direcionado para um atendente especializado para esse tipo de solicitação e seu atendimento fica muito mais rápido e assertivo! Então, busque utilizar as opções disponíveis no menu na sua próxima ligação, combinado?

☎️ As chamadas para a CSA estão disponíveis de segunda a sábado, das 7h às 22h e, aos domingos e feriados, das 8h às 19h! (horário de Brasília)