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Mais um ano conquistando o prêmio ”Consumidor Moderno de Excelência em serviços ao Cliente” , que avalia e reconhece as melhores práticas e a interação das empresas com seus(uas) consumidores(as).

E mais uma vez, o nosso Assaí ficou em primeiro lugar na categoria Atacarejo, refletindo o nosso Foco no Cliente, que nos faz sempre buscar e entregar mais para ele(a). Mas não é apenas isso:

Para chegar ao resultado final e consagrar o Nosso Assaí em 1° lugar, é realizado um estudo pela CX Brain, unidade de inteligência ligada à Consumidor Moderno. A 1ª fase, consiste em responder o questionário no site informando dados da sua própria estrutura de atendimento, depois a CX Brain escuta anonimamente a voz do público central dessa pesquisa: o cliente.

Após a coleta dessas informações, é realizada a comparação e cruzamento dos dados arrecadados na primeira e na segunda fase. Ao fim das três etapas a empresa que obteve a melhor nota é declarada a vencedora.

Estamos muito orgulhosos em ser tri na Excelência em Serviços ao Cliente, consolidando tudo o que a Nossa Gente faz pelo atendimento e pela melhor experiência para os(as) nossos(as) clientes.