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Aqui no Assaí, estamos sempre buscando novas formas de oferecer para os(as) nossos(as) clientes a melhor experiência de compra. Guiados por esse objetivo e com um olhar voltado para a inovação, de forma recorrente, estamos sempre analisando e realizando ajustes dentro dos nossos processos para torná-los cada vez mais assertivos e, com isso, facilitar ainda mais o dia a dia da Nossa Gente.

E foi dentro dessa linha de “inovar” que, recentemente, foi dado o “start” no projeto de atualização do tema das telas dos nossos caixas. Seguindo um formato mais moderno e clean, o novo modelo já está ativo em todo o Brasil. Veja abaixo o antes e depois:

E as novidades vão muito além do novo layout: a partir dessa mudança, os(as) clientes deixaram de ter a visão do display do(a) Operador(a) de Caixa. Sabe o significado disso? Que agora eles(as) não conseguem ver as transações realizadas pelo(a) colaborador(a), como a escolha da finalizadora para pagamento, por exemplo.

Agora, no monitor aparece somente as informações relacionadas à compra do(a) cliente. Todo o(a) processo que é realizado pelo(a) Operador(a) ficou restrito a ele(a).

Demais, né? Pode parecer uma pequena mudança, mas o impacto é enorme para nossa Operação! Veja abaixo o depoimento compartilhado pela Márcia Cruz, Gerente de Operações, que foi responsável pelo projeto:

E aí, já conferiu o novo layout da tela dos caixas em uma das nossas lojas? 😉