Aqui a gente é amigo além do trabalho!
Em 20/7, Dia do Amigo! E aí, quem é seu amigo além do trabalho aqui no Assaí?
Aqui no Assaí contamos com um timaço que atua com muita Paixão e Foco no Cliente diariamente. Mas o que vocês talvez não saibam é que temos verdadeiros Especialistas no dia a dia da nossa Operação.
É isso mesmo! Recentemente, nossos times de Frente de Caixa, Atendimento ao Cliente e Sala Cofre passaram por uma capacitação focada nos processos operacionais e atendimento nas lojas.
Isso aconteceu por meio da formação ”Especialista”, realizada 100% online, em turmas ao vivo, numa ação interativa e gameficada. Ao longo do encontro falamos sobre temas importantes para a nossa operação, como:
E sabe o que é o melhor? A Nossa Gente atuou unida, em times, assim como faz no dia para garantir que nossos processos ocorram com excelência. Nem precisamos falar que todos arrasaram, não é mesmo? Ganharam troféu virtual e tudo! E os melhores times ainda foram parar no topo do ranking da UA, compartilhado entre as nossas lojas.
Essa experiência foi especial, os(as) colaboradores(as) que participaram adoraram!
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Tirei bastante proveito no treinamento em formato de Game “O Especialista – Rotinas Operacionais”. Foi descontraído e um momento de grande aprendizagem. Saber as minhas qualificações, tarefas e qual meu papel como pleno na sala cofre, ficou em grande destaque pois, afinal um setor de máxima confiança exige máxima atenção. Saudável esse game e espero de coração que tenha mais vezes para tiramos dúvidas e aprender algo novo. É sempre válido, principalmente a ser mais organizada e saber as minhas atribuições e da chefe ADM. Ver os coordenadores responsáveis pelo setor e as consultoras regionais participarem, deixando a galera bem animada foi gratificante. Para quem não teve ainda, vale a pena participar. Façam anotações, prestem bastante atenção pois é um tempo dedicado ao verdadeiro conhecimento que só tem á agregar a função. Evelyn Tuane Santos Paixão |
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Participar do Game, foi uma experiência única. Momento de aprendizado, descontração e integração com o time de Sala Cofre. A troca de informações, foi muito importante para sanarmos qualquer dúvida existente, nos dando oportunidade para aprimorarmos nosso conhecimento e pôr em prática em nosso dia a dia. Participe você também! Joseane Burthon |
Agora eles passarão por uma nova etapa individual, para reforçar todo o conteúdo da primeira fase. Temos muito orgulho de contar com equipes tão preparadas, prontas para qualquer desafio.