Bem-vindo(a), Fulano da Silva

No Assaí, a nossa operação está constante evolução

07 jun 2023

Aqui no Assaí contamos com um timaço que atua com muita Paixão e Foco no Cliente diariamente. Mas o que vocês talvez não saibam é que temos verdadeiros Especialistas no dia a dia da nossa Operação.

É isso mesmo! Recentemente, nossos times de Frente de Caixa, Atendimento ao Cliente e Sala Cofre passaram por uma capacitação focada nos processos operacionais e atendimento nas lojas.

Isso aconteceu por meio da formação ”Especialista”, realizada 100% online, em turmas ao vivo, numa ação interativa e gameficada. Ao longo do encontro falamos sobre temas importantes para a nossa operação, como:

E sabe  o que é o melhor? A Nossa Gente atuou unida, em times, assim como faz no dia para garantir que nossos processos ocorram com excelência. Nem precisamos falar que todos arrasaram, não é mesmo? Ganharam troféu virtual e tudo! E os melhores times ainda foram parar no topo do ranking da UA, compartilhado entre as nossas lojas.

Essa experiência foi especial, os(as) colaboradores(as) que participaram adoraram!

 

Tirei bastante proveito no treinamento em formato de Game “O Especialista – Rotinas Operacionais”. Foi descontraído e um momento de grande aprendizagem. Saber as minhas qualificações, tarefas e qual meu papel como pleno na sala cofre, ficou em grande destaque pois,  afinal um setor de máxima confiança exige máxima atenção. Saudável esse game e espero de coração que tenha mais vezes para tiramos dúvidas e aprender algo novo. É sempre válido, principalmente a ser mais organizada e saber as minhas atribuições e da chefe ADM. Ver os coordenadores responsáveis pelo setor e as consultoras regionais participarem, deixando a galera bem animada foi gratificante. Para quem não teve ainda, vale a pena participar. Façam anotações, prestem bastante atenção pois é um tempo dedicado ao verdadeiro conhecimento que só tem á  agregar a função. Evelyn Tuane Santos Paixão

 

Participar do Game, foi uma experiência única. Momento de aprendizado, descontração e integração com o time de Sala Cofre. A troca de informações, foi muito importante para sanarmos qualquer dúvida existente, nos dando oportunidade para aprimorarmos nosso conhecimento e pôr em prática em nosso dia a dia. Participe você também! Joseane Burthon

Agora eles passarão por uma nova etapa individual, para reforçar todo o conteúdo da primeira fase. Temos muito orgulho de contar com equipes tão preparadas, prontas para qualquer desafio.