Na última sexta-feira, 2 de abril, foi celebrado o Dia Mundial da Conscientização do Autismo, uma data que reforça a causa e a busca pela quebra de barreiras e preconceitos enfrentadas por pessoas com autismo e seus familiares.
Mas antes de falar sobre as nossas ações sobre o tema aqui no Assaí, é importante que você saiba o que é o Transtorno do Espectro do Autismo (TEA), para assim, se conscientizar e entender melhor a importância dessa data para todos. Para isso, nada melhor do que a palavra de uma especialista no tema, não é mesmo? Convidamos a Rute Rodrigues, Gerente de Formação da Consultoria Specialisterne, que preparou um vídeo com um super conteúdo especialmente para nós! ▶️ Dê o play e confira:
E aqui no Assaí temos evoluído na inclusão, contratação e desenvolvimento de pessoas com autismo em todas as nossas unidades, pois acreditamos que pessoas com características, habilidades e qualidades diferentes fazem a diferença na integração dos times, pois quando convivemos com as características únicas dos(as) colegas, nos tornamos mais empáticos com a necessidade do outro, que muitas vezes nem tínhamos conhecimento.
As pessoas com autismo fazem parte de todas as nossas atividades e ações específicas aos(as) nossos(as) mais de 2.500 colaboradores(as) com deficiência, como o treinamento Protagonize sua Carreira que foi realizado no ano passado e esse ano terá um novo módulo especialmente para o desenvolvimento desse público.
Além disso, as nossas lojas contam com a sinalização proposta na Lei 10.048/2000, que garante o atendimento prioritário para pessoas com autismo nas nossas lojas. #FicaADica: as pessoas com autismo nem sempre tem características físicas ou comportamentos estereotipados como se imagina. Portanto, é importante ter cuidado para evitar a discriminação caso a pessoa seja questionada sobre o porquê de estar na fila preferencial.
|
Dicas de relacionamento com o(a) cliente com Autismo ou seu acompanhante (família) |
|
| Características | Forma de atuação |
| Pouco contato visual | • Estabeleça contato com o acompanhante, respeitando a característica da pessoa. • Se a pessoa estabelecer contato retribua. Cumprimente, sorria, mas não se frustre caso não seja correspondido, afinal muitos ainda podem sentir dificuldade na interação. |
| Comunicação | • Muitos mantém fala e compreensão preservada (ex. autismo de alto desempenho), por isso, mantenha comunicação direta com a pessoa com Autismo. • Em casos da pessoa com autismo não se comunicar diretamente com você, fale com o acompanhante. |
| Tratamento | • Caso seja um adulto com autismo, não infantilize a sua fala ou comportamento. |
| Sensibilidade a barulho | • Algumas pessoas podem apresentar maior irritabilidade com o barulho e movimentação da loja. Caso perceba essa situação, oriente a pessoa a utilizar o caixa preferencial. |
| Movimentos estereotipados | • A compreensão dessa característica como “natural” da síndrome pode facilitar na interação e empatia com a família que muitas vezes pode ficar envergonhada ou incomodada com olhares e perguntas. |
| Podem ser considerados como mal educados, “frios” ou sem emoção | • Muitas vezes as pessoas podem ter a percepção de que as pessoas com autismo são frias e, até mesmo, mal educadas. Na verdade, por conta da dificuldade na interação social são mais objetivos, diretos e práticos. Por isso, entenda que não responder a sorrisos é apenas uma característica da síndrome, não sendo sinônimo de má educação. Obs: por defesa, o acompanhante (família) também pode apresentar esse tipo de comportamento. |
E tem mais: preparamos algumas dicas para quem quer conhecer mais sobre o tema:
🧡 Aproveite o momento que estamos em casa para nos cuidar contra o Coronavírus para assistir a série Atypical, disponível na Netflix. Ela conta a história de dia a dia de um adolescente com TEA, que como todo jovem de 18 anos, o protagonista busca independência e vive seu primeiro amor.
🧡 Para ler e se informar: clique aqui para baixar e ler a cartilha do escritor Ziraldo, que fala sobre o tema de forma simples e didática.
Mitos e Verdades
Não é adequado dizer “autista”, mas “pessoa com autismo”
✅ Verdade: Sempre a pessoa primeiro, depois a característica.
Somente crianças que demonstram atraso no desenvolvimento devem ser avaliadas para TEA
❌ Mito: A Sociedade Brasileira de Pediatria orienta que toda criança seja avaliada para TEA entre 18 e 24 meses de idade, mesmo que não tenha sinais clínicos claros e evidentes deste diagnóstico ou de outros atrasos do desenvolvimento.
Não há um exame para diagnosticar o TEA
✅ Verdade: O diagnóstico é clínico e deve ser realizado por um profissional de saúde especializado, como um neuropediatra ou psiquiatra infantil.
Pessoas com autismo não podem trabalhar
❌ Mito: É possível sim que uma pessoa com autismo trabalhe e tenha uma vida mais independente. Muitos fatores vão influenciar, em especial a gravidade e o tratamento precoce. Vale destacar também que a Política Nacional de Proteção dos Direitos da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista determina o direito dos autistas ao trabalho, entre outras coisas.
