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Com a mudança do banco responsável pelo crédito de salário, sabemos que muitas dúvidas podem surgir. Pensando nisso, respondemos os principais questionamentos que podem aparecer na hora de fazer a migração. Acesse aqui a FAQ completa ou, se preferir, veja abaixo algumas informações importantes sobre a abertura de conta.

Principais dúvidas: abertura de conta pelo APP

➡️ Quais são os documentos necessários para a abertura de conta pelo App Bradesco?
Documento de Identidade: pode ser RG, CNH – Carteira Nacional de Habilitação – ou o RNE –Registro Nacional de Estrangeiro, e o seu número de CPF.

➡️ Como faço para abrir minha conta?
É simples e pode ser feita a qualquer momento, pelo seu próprio celular! Clique aqui e confira o passo a passo. Mas atenção! A abertura de contas deve ser feita apenas pelo App do Bradesco, ou seja, você não consegue abrir a conta por meio do site. 

➡️ Já fiz a solicitação de abertura de conta pelo APP Bradesco. Quais os próximos passos agora?
O prazo para retorno da proposta é de 3 a 7 dias úteis. Após este prazo, caso esteja tudo certo com os seus documentos, você receberá um contato do time do Bradesco, que poderá ser pelo próprio aplicativo, por SMS, e-mail ou telefone cadastrado. Você também consegue acompanhar o processo no próprio App, no menu “abrir conta”, digitando seu CPF. Lá, você poderá verificar o status da proposta de abertura da sua conta.

➡️ Meu CPF está suspenso, cancelado ou pendente de regularização junto à Receita Federal. O que devo fazer neste caso?
Para realizar a abertura de conta é preciso, primeiro, regularizar o seu CPF junto à Receita Federal.

➡️ Menores de idade conseguem abrir a conta pelo App?
Em razão de regulamentação do Banco Central, isso não é possível. Para abrir uma conta bancária para um(a) menor de idade, é necessária a assinatura do(a) responsável. Se este é o seu caso, pedimos que agende seu atendimento presencial via www.agendabanco.com.br, e compareça com seu responsável legal com a documentação exigida para abertura em agência.

Principais dúvidas: abertura de conta na agência Bradesco

➡️ Quais os documentos necessários para a abertura de conta em uma agência Bradesco?
Documento de identidade, Comprovante de residência e Comprovante de pagamento dos últimos três meses. Clique aqui para conferir a agência mais próxima da sua localização.

➡️ A partir de quando posso agendar abertura de conta em uma agência Bradesco?
A abertura de conta de forma presencial, em uma agência do Bradesco, será possível a partir do dia 19/1. Para isso, acesse o site www.agendabanco.com.br e verifique os horários disponíveis.

➡️ Uma outra pessoa devidamente autorizada poderá abrir a conta por mim? Que tipo de procuração deve ser apresentada para formalizar a autorização para abertura da conta?
Para que outra pessoa possa abrir uma conta em seu nome, você precisará apresentar uma “Procuração por Instrumento Público”, lavrada em Cartório, ou uma “Procuração por Instrumento Particular”, com firma do outorgante – no caso você, o titular da Conta – reconhecida em Cartório de Notas. No texto, a Procuração deve conter os poderes específicos para que o outorgado – ou seja, a pessoa que você está autorizando – possa fazer a formalização da abertura da conta. Importante: essa Procuração deve valer somente para a formalização e no local de atendimento definido para abertura da conta.

Principais dúvidas: já possuo conta no Bradesco

➡️ Já tenho uma conta aberta no Bradesco. Preciso informar algum dado para recebimento de salário? 
Neste caso, será necessário acessar o site www.agendabanco.com.br e informar os dados da sua conta Bradesco que
deseja receber seu salário, pela opção “Sou Correntista Bradesco”. Nesta campo, você deverá preencher as informações  de agência e conta e, depois, clicar em “Confirmar” e “Finalizar”.

➡️ Tenho uma conta conjunta no Bradesco. Vou precisar abrir uma conta individual?
Sim, neste caso, será necessário que você tenha uma conta aberta em seu nome apenas.

➡️ Eu já tinha uma conta no Bradesco e informei os dados dela no site www.agendabanco.com.br. Agora, preciso informar também os dados dela para o RH do Assaí?
Não, caso você tenha concluído o passo a passo de indicação de conta no site www.agendabanco.com.br, o Bradesco irá validar a sua conta e informar os dados para o RH do Assaí, para que realizem o crédito salarial. Mas, atenção: para garantir a isenção da cesta de serviços, é preciso que a conta esteja cadastrada em uma das cestas negociadas para o time Assaí. Para saber mais, acesse o App e confira/ajuste sua cesta de serviços.

Principais dúvidas: acesso à minha conta Bradesco

➡️ O que devo fazer caso eu necessite alterar a Cesta de Serviços bancários ou meus dados cadastrais?
Esse processo pode ser feito diretamente no App Bradesco. Basta ir em “Menu > mais serviços > cestas de serviços”. Você também pode fazer isso pelo Fone Fácil, em “cestas de serviços”, ou na Internet Banking, indo em mais opções > outros serviços > outras opções: Conhecer e Aderir às Cestas de serviço.

Principais dúvidas: portabilidade

➡️  Quero fazer a portabilidade de salário. Posso abrir minha conta salário pelo APP Bradesco?
Não. A abertura de uma conta salário, sem vínculo com uma conta corrente Bradesco, só poderá ser feita de forma presencial, em uma agência do Bradesco, mediante agendamento prévio pelo link www.agendabanco.com.br, que estará disponível a partir de 19/1.

➡️ O que é uma conta salário?
É uma modalidade de conta que permite apenas o crédito de salário pela empresa para a qual você trabalha. Ela não permite, outras movimentações, como por exemplo receber depósitos e/ou transferências de outras pessoas.

➡️ Como faço para realizar a portabilidade de salário para outro banco?
Caso deseje realizar a portabilidade de salário do Bradesco para outros bancos, você deverá comparecer a uma agência do Bradesco e realizar o pedido de abertura de conta salário e a portabilidade para outros bancos no mesmo momento. Para isso, será necessário realizar o agendamento prévio, pelo link www.agendabanco.com.br, que
estará disponível a partir de 19/1.