A CSA tem como base a agilidade no atendimento com prazos e dinâmicas que vão de acordo com a velocidade necessária para o nosso negócio, além de um time que conhece bem a realidade das nossas unidades e que terá sempre uma solução para você! Tudo isso sendo acompanhado e gerando indicadores e dados estratégicos para que as áreas e lideranças tomem decisões cada vez mais alinhadas com o nosso negócio.
A Central de Soluções Assaí é o canal de atendimento do Nosso Assaí e da Nossa Gente. Com o objetivo de organizar e classificar as demandas, assim como priorizar as urgências de atendimento das Lojas, CDs e Escritórios quando envolver as áreas corporativas, a CSA veio para trazer mais agilidade, solução e indicadores para o Nosso Assaí.
Os cargos elegíveis para abertura de chamados podem acessar a CSA por meio de sistema web ou chamada telefônica, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h e, aos domingos e feriados, das 8h às 20h! (horário de Brasília)
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