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Assaí usa o Pix para melhorar a experiência dos clientes

17 set 2021

O Pix é um sistema de pagamento instantâneo do Banco Central prático, rápido e que pode trazer mais agilidade à operação, ajudando a diminuir as filas dos supermercados. Tendo o Pix, não é necessário lidar com troco e toda a transação é feita em uma rede de sistema financeiro nacional, com mecanismos específicos antifraude. Além da rapidez, o sistema tem custo mais baixo para os varejistas. Não é preciso aguardar um boleto compensar, por exemplo, para despachar o produto. Além disso, se houver algum problema, o próprio supermercadista consegue resolver mais rapidamente, devolvendo o valor parcial ou integral.

Segundo a assessoria de imprensa do Assaí, oferecer diversas opções de pagamento é essencial para cumprir com o objetivo da rede de proporcionar uma boa experiência de compra aos seus 30 milhões de clientes. O Pix é uma das alternativas de pagamento oferecidas pelo atacadista que passou a ser aceita nas unidades do Assaí no dia 16 de novembro de 2020, data em que o serviço ficou disponível no País.

Atualmente, o Pix pode ser usado como forma de pagamento nas mais de 180 lojas da companhia, presentes nas cinco regiões do país, e acompanha o plano de expansão do Assaí. Ainda de acordo com a assessoria, a adesão ao método de pagamento vem crescendo mês a mês, substituindo o pagamento em dinheiro ou com cartão de débito.

Para a implantação do método foram envolvidos diversos times da companhia, como Financeiro, TI e Operações, além dos colaboradores e colaboradoras que atuam nas lojas. Todas as equipes passaram por um treinamento para poderem auxiliar da melhor forma os clientes que quisessem lançar mão desse método para os pagamentos.

Fonte: Super Varejo